Chính sách đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau: 

1. Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, số lượng trong đơn hàng đã đặt. Hoặc khi sử dụng mà chất lượng không như nhà cung cấp công bố như: cua ốp, các mặt hàng khác không đảm bảo chất lượng… 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả: trong vòng 12h quý khách thông báo ngay hotline: 0996682682 hoặc Inbox Fanpage: Cua 1 Càng để được hỗ trợ đổi trả hàng. 

3. Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc gởi dịch vụ chuyển phát. 

4. Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ đổi trả hàng, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi: 0906.682.682 để được giải đáp. Xin cảm ơn